“La fidelidad no explica el crecimiento de las marcas. La única vía para crecer es la adición continua de nuevos clientes”. Cesar Velencoso, en su libro ‘Impulsa tu marca, incrementa las ventas’, trata sobre una verdad absoluta. Esta afirmación es razonable,… Seguir leyendo
Lo normal en el mundillo de las empresas es escuchar aquello de «el cliente siempre lleva la razón». Esta idea, esta corriente empresarial se creó una vez llegó a las estrategias de negocios el conocido como Marketign one to one… Seguir leyendo
De repente, sin previo aviso, tu marca se encuentra inmersa en una crisis de marca. ¿Qué hacer? ¿Cómo actuar? Para empezar calma, mucha calma. Deja de compadecerte y de pensar eso de ‘por qué a mí’ y ponte manos a… Seguir leyendo
Presentar un producto-servicio de manera atractiva y que conecte con los deseos más ocultos del potencial cliente no es tarea sencilla, cierto. Es por ello que podríamos ya decir, antes de arrancar casi el post, que el primer error que… Seguir leyendo
El verano ya está en marcha y debemos ponernos en ‘modo invierno’, al menos en lo que a marketing se refiere. En tema de estrategias de comunicación es fundamental planificar con tiempo para conseguir hilvanar iniciativas que funcionen bien. Así pues,… Seguir leyendo
En lo momentos complicados es cuando más se pone de relieve la importancia de contar con una completa estrategia de comunicación. Cuando utilizo el adjetivo ‘completa’ me refiero a un plan que contemple tanto las etapas en positivo, en las… Seguir leyendo